きのう、

スタートアップでサイト制作を依頼してくれたお客様に、現在構想中の当事務所の新サービスについて、

「つぎ、スタートアップの人がサイトを作るときに、こんなオプションでより良いサービスをと思ってるんですが、どう思います?」

と伺ってみたんですよ。

そうしたら、

 

「すごくいいと思います。

でも…、実際事業を始めてサイトを持ってからであれば、

その重要性というか、価値はわかるんですが、

事業をスタートする前に提案されて、そのサービスの良さを理解して依頼するかというと難しいかもしれません。」

 

と言われました。

やっぱり、どんなに、お客さん目線になったつもりで、めちゃくちゃいいサービス・商品を考えた!と思っても、ズレは生じてしまう。

ちゃんとヒアリングしてみてよかった。

いいサービスなのに、なんでわかってもらえないんだろう、は こちらのエゴ

買ってよ!
買わないと損だよ!

なんて押し付けるのではなく、

使ったことのない相手にだってわかりやすい形で、メリットを伝え、

JIMCOM「こんなのあるんですよー。」

おきゃくさま「それ、いいね!一つちょうだい!」
寿司屋でのやり取りさながらに、自然とそう思ってもらえる提案ができる様、もう少しブラッシュアップしなくては♪

近日中にまとめます^^