こんばんは。ＪＩＭＣＯＭ（ジムコン）の今村です。
つくば市の個人事業主、小規模企業の事業をホームページ作成教室で支援しています。
突然ですが、貴方は、
お客様は、貴方のお店へ、事務所に来店された理由をご存知ですか？
貴方のお店がラーメン屋さんなら、
ラーメンが食べたかったから、
貴方のお店がケーキ屋さんなら、
ケーキを買いたかったから、
貴方のお店が自動車事故のトラブル解決の専門家なのだとしたら、
自動車事故のトラブルをどうにかしたいから、
そういった理由が浮かぶかと思います。
でも本当にそうなのでしょうか。
たとえば、貴方のお店がとても落ち着いた雰囲気のラーメン屋さんだとします。
貴方のお客さんは、あなたのお店のラーメンが食べたい、とも思ってますが、
それ以上に、落ち着いた雰囲気のラーメン屋さんでラーメンが食べたい、
そう思っていたから、貴方のお店に来てくれたのかもしれません。
でも、そんなこと、アンケートでも取らない限りわかりませんよね。
しかも、アンケートを取ったからと言って、
正直に答えてくれるかはわからない。
・・だけど、お客さんが
どうして貴方のお店、事務所を訪れたのか、という情報は、
自分のお店をさらに良くするために知りたい情報の一つではないでしょうか？
お客さんは、GoogleやYahoo！で検索であなたのサイトを見つける時、
必ず”あること”をします。
なんだかわかりますか？
貴方のお客さんが、貴方のお店のサイト、貴方の事務所を見つけるとき、
必ず、「あなたのお店・事務所にに行きたい理由」を書き込みます。
どういうことでしょうか。
お客さんは、つくば市の落ち着いた雰囲気のラーメン屋さん でラーメンが食べたい、
そう思ったら、
「つくば市 落ち着いた ラーメン屋」
そんなキーワードで検索すると思いませんか？
そうやって、検索して貴方のお店のホームページや、貴方のお店を紹介するサイトを訪れたということは、
「貴方のお店に行った理由」は、「つくば市にある落ち着いたラーメン屋さんだから」、ということになるのです。
ラーメン屋さんである貴方のお店に、ラーメンが食べたいから行くのは当たり前です。
ですが、たくさんあるラーメン屋さんの中から、貴方の店を選んでくれた理由が
必ずあります。それが貴方のお店の売りとなるはずです。
あなたの売りは？貴方のお店、貴方の事務所にお客さんが来てくれる理由は何ですか？