WordPress(ワードプレス)のホームページ制作だから更新が楽々

よくある質問

ホームページ制作サービスについて

Q1.返金保障って、本当に返金してくれるの?

A1.はい、返金いたします。

 

納品後、実際に、ホームページの制作の目的が達成できるか、更新をしていけるかなど、

支払った額に見合うサービスかどうかをご確認ください。

返品をご希望の場合は、メール等記録が残る手段で、「返品したい」旨お伝えください。

お申し出からから2ヶ月以内に実費(サーバー代、ドメイン代、他有料テンプレートをご利用の場合はテンプレート代)を差し引いた額を返金いたします。

実費は請求書に記載しております。

いかなる理由でも、返品は可能です。

ただし、返品と同時に、制作したホームページの閲覧は不可となり、

制作データも削除し、写真や原稿を含めデータのお渡しはできません。

また、制作データ、デザインの権利はこちらにございます。取扱いにはご注意ください。

 

Q2.制作費以外に費用はかからないの?

A2.制作費以外に、消費税がかかります。

また、2年目以降レンタルサーバー、ドメインの費用など、

当事務所ではなく外部の会社にお支払いする費用が年間2万円程度(毎月1,500円程度)発生します。

携帯電話をお持ちの際に、通信事業者(NTTドコモやKDDI、ソフトバンクなど)に

お支払いするものと同じだとお考えください。

他に、ホームページの大きなカスタマイズをご希望の場合は、お見積りを提示させていただきます。

基本的には、必要十分な内容でお作りしていますので、大きなカスタマイズ不要で、

ご満足いただける場合がほとんどです。

無料相談時にも、お客様のご希望をお聞きし、

どういったケースで、カスタマイズ費用が別途発生するのかについてはご説明いたします。

 

Q3.ホームページって必要なの?

A3.はい、どんなに内容が少ないものでも、無いよりはあった方が良いと言い切れます。

スマートフォンを持っているお客さんのほとんどは、仕事の依頼先、欲しい商品を探すときに、

ほぼ例外なく、事前の下調べを行います。

また、打ち合わせなどで事務所や会社、お店に向かう際に、

住所や、連絡先をとっさに調べたいときに、スマートフォンで調べたりする方も増えています。

 

インターネットで事前に情報・お店のことを調べる人は、少し前までは、必ずしもそう多くはありませんでした。

しかし、現在そのような行動をとる方が多い事、そして少なくともこれから数年はその状況が続くことを考えると、

インターネットでお店が見つからないことは、

仕事の依頼先、お店選びの検討さえしてもらえないことを意味しています。

名刺を持つことと同じくらい、インターネット上に、ホームページが有る事は、重要なのです。

 

また、「公式のホームページ」が有ることで、お客さんに安心感を与えることが出来ます。

(ホームページがあるんだから、しっかりしているだろう、と勝手に感じてもらえます)

 

さらに、ホームページが有ることで、今まで「住所がわからないから、行くのをやめよう」

「開いているか分からないから、行くのをやめよう」と判断されていたお客さんが来店してくれるようになります。

 

Q4.逆に、ホームページを持っていない方がいい場合も有るんじゃないの?

A4.不正確な情報を載せて、それを放置してしまっている場合は、無い方がいいかもしれません。

お客さんが、公式のホームページを見たいと考える時はどんな時でしょうか。

それは「正確な情報を得たい時」です。

人に紹介するとき、初めて来店するとき、もっと知りたいと思った時、

人のブログや、情報サイトで、お店の情報を見て興味を持った時、などです。

 

お客さんは、公式でないサイトに記載されている情報は、正確ではないものが掲載されていることを

経験的に知っています。

公式でないサイトで詳細な情報を仕入れたとしても、最後は、公式ホームページで確認して、確信を得たいと考えています。

そのうえで、行動(購入、来店、問い合わせなど)をとりたいと考えているお客さんにとって、

公式ホームページはその拠り所です。

 

その公式ホームページの情報が「間違っていそう」、「間違っている」場合、

お客さんは、そのサイトの信憑性を疑うとともに、お店の存在さえも疑ってしまいます。

(更新していないということは、このお店は、もう畳んでしまったのかも、閉店してしまったのかも、と誤解を与える。)

そのような不安をお客さんに与えてしまうようなサイトであれば、ホームページは無い方がいいでしょう。

逆に言うと、そうでない場合は、商売には、ホームページはあった方がいいと言えます。

 

Q5.更新の仕方を教えてくれるって言っているけど、どこで教えてくれるんですか??

A5.貴社(貴店・貴事務所)にお伺いします。もしくは当事務所にてお伝えします。

 

Q6.無料相談時に何か持っていくものはありますか?

A6.無料相談時は、特にご持参いただくものはございません。

 

Q7.支払いはいつですか?

A7.ホームページ制作及び、リニューアルの場合は、制作後に請求書を発行いたしますので、請求書発行後1ヶ月以内にお支払いください。

その他(セミナー等)は指定する支払日(当日又は事前)にお支払いください。

ホームページ制作費、リニューアル費用は、分割での支払いも可能です。

 

Q8.カード払いはできますか?

A8. Paypalのご利用が出来ます。

カードでの分割払いも可能です。

 

 

他にも不明点、疑問点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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